Política de envíos de Zomee

Política de envíos de Zomee 

Tiempo de procesamiento del pedido

 Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Para productos personalizados o hechos por encargo, el tiempo de procesamiento puede ser de hasta 20 días. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil. 

Métodos de envío y tiempo de entrega

 Ofrecemos opciones de envío estándar y urgente: 

Tenga en cuenta que la entrega de los artículos en existencia se completará dentro de los 14 días posteriores a la compra. Para productos personalizados o hechos por encargo, el envío se completará dentro de los 7 días posteriores al procesamiento. 

Costos de envío

Los costos de envío se calculan al momento de pagar según el método de envío seleccionado y la ubicación de entrega. 

Seguimiento del pedido

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento para supervisar el trayecto de su paquete. 

Envío internacional

Realizamos envíos a Canadá y a bases militares de EE. UU. en todo el mundo. 

Paquetes perdidos o dañados

Si su paquete se pierde o llega dañado, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@zomee.com en un plazo de 7 días a partir de la entrega para que podamos ayudarle rápidamente. 

Adición a la política de envíos:

Todos los extractores de leche enviados directamente desde el almacén de Zomee requieren una firma en el momento de la entrega. Esta política garantiza la recepción segura de su pedido y ayuda a prevenir cualquier pérdida o robo durante el transporte. Asegúrese de que haya alguien disponible para firmar la recepción del paquete en la dirección de entrega.

¿Tiene preguntas?

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o envío, comuníquese con nosotros a support@zomee.com.