החזרות והחזרים
כל הפריטים המוחזרים אלינו חייבים נרכשו ישירות מ-Zomee.
יש להחזיר מוצרים שנרכשו מחנויות קמעונאיות אחרות למקום הרכישה המקורי, בהתאם למדיניות ההחזרה של אותו קמעונאי. אנא צור קשר עם החנות שבה בוצעה הרכישה כדי לבדוק את מדיניות ההחזר/החזרה שלהם.
יוחזר לך עלות הפריט/ים שנרכשו לא כולל דמי המשלוח. החזרים ניתנים בצורת התשלום המקורית עבור מחיר הרכישה של הפריט כולל מס מכירה. החזרות כפופות להערכה על ידי Zomee, ונדרשת הוכחת רכישה.
שלח דוא"ל לבקשת ההחזרה שלך לכתובת info@zomee.com ולכלול את מספר ההזמנה, שם הרוכש וסיבה להחזרה.
הספינה חוזרת אל: Zomee Returns, 2700 Gateway Drive, Unit A, Pompano Beach, FL 33069 .
רכישות מקוונות אינן זכאיות להחלפות.
יש להחזיר את הפריטים תוך 30 יום ממועד הרכישה. החזרות מעבר למגבלת זמן זו יסרבו וישלחו בחזרה לכתובת המשלוח של ההזמנה המקורית. על הלקוח לשלוח תווית בתשלום מראש לכתובת info@zomee.com .
כדי לזכות בהחזר
יש להחזיר משאבות חלב תוך 30 יום מהרכישה. בשל האופי האישי של פריטים אלו, יש להחזיר משאבות ללא שימוש וללא פתיחה, עם חותמת המפעל והאריזה שלמות.
יש להחזיר את האביזרים תוך 30 יום מהרכישה. בשל האופי האישי של פריטים אלו, יש להחזיר משאבות ללא שימוש וללא פתיחה, עם חותמת המפעל והאריזה שלמות. פריטים לא ניתנים להחלפה בגודל מעודכן ויש להחזיר אותם כדי שניתן יהיה לבצע רכישה חדשה.
החלפות
אם אתה צריך להחליף את המוצר שלך לגודל או סגנון אחר, יש להחזיר את הפריטים באריזתם המקורית, ללא שימוש ובמצבו המקורי. אנא צור קשר עם Info@zomee.com עם מספר ההזמנה והסיבה שלך, כדי שנוכל לבדוק אם הרכישה מתאימה לתנאים שלנו וניתנת להחלפה. אתה אחראי לכל דמי המשלוח.
משלוח מוצרים אל: Zomee Returns, 2700 Gateway Drive, Unit A, Pompano Beach, FL 33069
מִשׁלוֹחַ
הזמנות שיבוצעו לאחר 14:00 EST יעובדו וישלחו ביום העסקים הבא. הזמנות משלוח מזורז שיבוצעו לאחר השעה 14:00 יישלחו ביום העסקים שלאחר מכן. לאחר עיבוד, לא ניתן לעדכן הזמנות. כדי לבטל הזמנה, בקר בקטע 'החשבון שלי' והעלה בקשת ביטול עבור ההזמנה או בחר בסמל בקשת ההחזרה .
חששות משלוח: כאשר החבילה מאושרת כ"מסירה" על ידי המוביל, אך הלקוח לא קיבל אותה, זה בדרך כלל אומר שהייתה טעות מסירה, כגון החבילה שהושארה במקום הלא נכון, נמסרה בטעות לשכן , או שגיאת מערכת שבה סטטוס המסירה עודכן באופן שגוי. במקרים כאלה, על הלקוח לבדוק תחילה את סביבתו הקרובה ולאחר מכן ליצור קשר עם המוביל לבירור נוסף. לא נוכל לשלוח מחדש הזמנה עד שנקבל הוכחה לכך שהוגשה תביעה מול המוביל. אנא צור קשר עם info@zomee.com בתוך 30 יום מאי קבלת הזמנה כדי להודיע ל-Zomee.
מִחזוּר
אתה יכול להוריד את מנוע משאבת החלב המשומש שלך מסוג Zomee במתקן פסולת האלקטרוניקה המקומי שלך, מכיוון שאנו לא מקבלים משאבות מוחזרות. תודה שתמכת בנו במאמצינו למזער בזבוז ולפעול באחריות!
אַחֲרָיוּת
לכל משאבות החלב של Zomee יש אחריות המכסה כל פגמי יצרן וניתן לעבד אותם באמצעות תביעת אחריות. Zomee לא מספקת חלקי משאבה חלופיים באדיבות. אנו ממליצים בחום להחליף באופן קבוע חלקי ערכת מגן השד כדי לשמור על ביצועים נאותים של המשאבה. אנא פנה לספק הביטוח שלך כדי לראות אם ההטבות שלך מכסות חלקי חילוף, מכיוון שאיננו מעבדים ביטוח או מקבלים את FSA/HAS כתשלום.
צור קשר
צוות שירות הלקוחות שלנו מוכן לעזור לך בטלפון או במייל עם כל השאלות שלך הקשורות למוצרים שלנו.
מספר חינם: 1-888-662-7159
דוא"ל: info@zomee.com
שביעות הרצון שלך היא בראש סדר העדיפויות שלנו. נשמח להערות, שאלות והצעות שלך.
Se habla español.