Todos los artículos que se nos devuelvan deben haber sido comprados directamente a Zomee.

Los productos adquiridos en otras tiendas minoristas deben devolverse al lugar de compra original, según la política de devolución de ese minorista. Comuníquese con la tienda donde realizó la compra para revisar su política de devolución/reembolso.

Se le reembolsará el costo de los artículos adquiridos, excepto los gastos de envío. Los reembolsos se proporcionan en la forma de pago original por el precio de compra del artículo, incluido el impuesto sobre las ventas. Las devoluciones están sujetas a evaluación por parte de Zomee y se requiere un comprobante de compra.

Envíe su solicitud de devolución por correo electrónico a info@zomee.com e incluya el número de pedido, el nombre del comprador y el motivo de la devolución.

El barco regresa a: Zomee Returns, 2700 Gateway Drive, Unidad A, Pompano Beach, FL 33069 .

Las compras en línea no son elegibles para cambios.

Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Las devoluciones posteriores a este plazo serán rechazadas y se enviarán por correo a la dirección de envío del pedido original. El cliente debe enviar una etiqueta prepaga a info@zomee.com .

Los extractores de leche deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la compra. Debido a la naturaleza personal de estos artículos, los extractores deben devolverse sin usar ni abrir, con el sello de fábrica y el empaque intactos.

Los accesorios deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la compra. Debido a la naturaleza personal de estos artículos, las bombas deben devolverse sin usar ni abrir, con el sello de fábrica y el empaque intactos. Los artículos no se pueden cambiar por un tamaño actualizado y deben devolverse para poder realizar una nueva compra.

Si necesita cambiar su producto por un tamaño o estilo diferente, los artículos deben devolverse en su embalaje original, sin usar y en su estado original. Comuníquese con Info@zomee.com con su número de pedido y el motivo, para que podamos verificar si la compra se ajusta a nuestros términos y se puede cambiar. Usted es responsable de todos los gastos de envío.

Envíe los productos a: Zomee Returns, 2700 Gateway Drive, Unidad A, Pompano Beach, FL 33069

Los pedidos realizados después de las 2:00 p. m. (hora del este de EE. UU.) se procesarán y enviarán el siguiente día hábil. Los pedidos con envío urgente realizados después de las 2:00 p. m. se enviarán el siguiente día hábil. Después del procesamiento, los pedidos no se pueden actualizar. Para cancelar un pedido, visite la sección "Mi cuenta" y presente una solicitud de cancelación del pedido O seleccione el ícono de solicitud de devolución .

Preocupaciones sobre el envío: cuando el transportista confirma que un paquete ha sido "entregado", pero el cliente no lo ha recibido, esto suele significar que se ha producido un error en la entrega, como que el paquete se haya dejado en el lugar equivocado, se haya entregado por error a un vecino o haya habido un error del sistema que haya provocado que el estado de la entrega se haya actualizado incorrectamente. En estos casos, el cliente debe comprobar primero su entorno inmediato y luego ponerse en contacto con el transportista para investigar más a fondo. No podemos volver a enviar un pedido hasta que recibamos pruebas de que se ha presentado un reclamo ante el transportista. Póngase en contacto con info@zomee.com dentro de los 30 días posteriores a la no recepción de un pedido para notificar a Zomee.

Puede depositar el motor usado de su extractor de leche Zomee en el centro de desechos electrónicos de su localidad, ya que no aceptamos devoluciones de extractores. ¡Gracias por apoyarnos en nuestros esfuerzos por minimizar los desechos y actuar de manera responsable!

Todos los extractores de leche Zomee tienen una garantía que cubre cualquier defecto de fabricación y se puede procesar a través de un reclamo de garantía. Zomee no proporciona repuestos de repuesto de cortesía. Recomendamos encarecidamente reemplazar regularmente las piezas del kit de protector de leche para mantener el rendimiento adecuado del extractor. Comuníquese con su proveedor de seguros para ver si sus beneficios cubren los repuestos, ya que no procesamos seguros ni aceptamos FSA/HAS como pago.